特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 Down to Earth (ダウン トゥ アース) 山村 貴恵子
運営統括責任者名 山村 貴恵子
郵便番号 542-0061
住所 大阪市中央区安堂寺町2丁目1−15
商品代金以外の料金の説明 商品代金、送料のほか、代引きの場合は手数料が別途かかります。

送料について(税抜)
佐川急便(代引きをご希望の場合)
ヤマト運輸(時間指定が出来ます。)
エコ配(エコエリアのみ、500円)

北海道、沖縄、離島は1500円、
その他はの地域は一律600円です。

代引き手数料(税抜)
1万円未満 300円
1万円以上3万円未満 400円
申込有効期限 ご注文日より5日間とさせていただきます。
この期間内にご入金がなかった場合は、一度ご連絡をさせていただきますので、ご希望をおしらせください。
2日以内にお返事のない場合、他のお客様がお待ちの場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
不良品 <不良品の場合>
商品到着後1週間以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
商品を確認後、代替品、または返品のご希望のお伺いをご連絡をさせていただきます。

必ず、先にご連絡をいただいてから、ご返送ください。
販売数量
引渡し時期 先にご入金をいただいた場合、ご入金確認後、通常1〜3日以内に発送いたします。
代引きの場合はご注文確認後、通常1〜3日以内に発送いたします。
お支払い方法 銀行振込の場合
お振込先
三井住友銀行 上町支店 普通 1260891
スネイル ガーデン ヤマムラ キエコ
お支払い期限 ご注文いただいてから1週間以内に指定の口座にお振込みください。
返品期限 <不良品の場合のみ>
商品到着後1週間以内にご連絡をいただき、その後1週間以内とさせていただきます。
期間を過ぎたものの返品はお受けいたしかねます。
また、お客様都合での返品は、基本的にお受けできませんので、ご了承の程よろしくお願いいたします。
返品送料 <不良品の場合のみ>  無料(着払い)
屋号またはサービス名 Down to Earth(スネイルガーデン内)
ダウン トゥ アース
電話番号 06-6761-0252
公開メールアドレス info@snail-garden.com
ホームページアドレス http://downto-earth.com

お支払い方法

商品代引き

代引き手数料はお客さま負担となりますのでご了承ください。

お買い物代金と手数料(税抜)
1万円未満 手数料300円
3万円未満 手数料400円

銀行振り込みでのお支払い   三井住友銀行

手数料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。

銀行振り込みでのお支払い   ジャパンネット銀行

手数料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。

クレジットカードでのお支払い

コンビニでのお支払い

<商品代金をお支払いする際の方法>
決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
コンビニにある専用端末で払込票を発券後、レジでお支払いください。


セブンーイレブンではお使いいただけませんので、ご注意ください。

配送方法・送料について

佐川急便(おすすめ)

■代引き(別途手数料あります)がご利用いただけます。
■送料一律600円。
■北海道、沖縄、離島は1500円です。

■お届け日時の指定はできませんが、伝票に記載はさせていただきます。
発送時に伝票番号をお知らせいたしますので、時間のご希望のある場合は、ドライバーさんに直接ご確認いただき、お受け取りをお願いします。

ヤマト運輸

■代引き(別途手数料あります)がご利用いただけます。
■送料一律700円。
北海道、沖縄、離島は別途塚料金がかかります。

■お届け日時の指定が出来ます。

エコ配

■エコエリアのみの発送になります。
愛知県、奈良県、京都府、兵庫県はエコエリア対象外の地域がありますので、その場合は他業者へのご変更を連絡させていただきます。
■お届け日時の指定はできませんが、伝票に記載はさせていただきます。
発送時に伝票番号をお知らせいたしますので、時間のご希望のある場合は、ドライバーさんに直接ご確認いただき、お受け取りをお願いします。

レターパック360

A4サイズ、重量4kg以内、厚さ3cmまでのものにご利用いただけます。
全国一律360円です。
日時指定はできません。
ポストに投函になります。
追跡番号で、お荷物の状況が確認できます。

ヤマトDM便

<DM便ご利用の際のご注意>   ※必ずお読みください。

全国一律200円で発送させていただきます。

DM便はポストへの投函により発送完了となりますが、その際に紛失や盗難、破損等の事故が起こった場合、交換や返金などの保証は一切ございません。
万が一商品が事故に遭われた場合でも、当店では一切の責任を負いませんので、再送や返金などは一切お受け出来ません。
あらかじめご了承いただき、リスクをふまえた上でご利用ください。

・配達日時および曜日の指定はできません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・地域によってはお届けまでに1週間程度かかる場合があります。
・弊店指定の商品以外は、DM便での配送ができません。DM便対応外の商品で、DM便を指定いただいた場合は、ご確認させていただき、別の配送方法へご変更いただきます。
・住所間違いや、荷物がポストに入らない場合は配送業者により自動的に返品されて当店に戻ってきてしまいます。 再配送には送料を再度ご請求させていただきますのでご注意ください。

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ものづくりや、商品案内、日々のできごとなど。

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